如果您发现卡片上有未经授权的扣款,请按照以下步骤操作:
1. 核查交易详情:在 App 中找到该笔交易,查看商户信息,确认是否为自动订阅所致。您也可以登录该商户平台进一步核查。
2. 检查免费试用订阅:若您曾注册过任何免费试用服务,请确认此次扣款是否为试用期结束后的首次付款。如是,请及时登录商户平台,在下次扣款前解除与卡片的绑定。
3. 检查卡片信息是否被共享:请确认您是否曾将卡片信息(如卡号、到期日、CVV 码)分享给他人(如家人或朋友)。若有,请与他们核实是否由其发起了该笔交易。
4. 联系商户:直接与商户联系以确认该笔交易,并在必要时申请退款。
5. 防止进一步的欺诈交易:如果您怀疑存在欺诈行为,请立即采取行动,参照下方文章中的指引步骤,以防止更多的财务损失: